A Classe e Formas. - em Cavez -- Cabeceiras de Basto(Portugal), tem por objectivo a comercialização de todos os tipos de mobiliário doméstico, com principal incidencia nomobiliário de cozinhas (o qual produz) e electrodomésticos.

1.1 – Os preços dos nossos produtos estão indicados em Euros (€) com todas as taxas incluídas, fora comparticipação nas despesas de transporte e outras despesas particulares.
1.2 – Todas as encomendas, independentemente da sua origem, são pagáveis em Euros.
1.3 – A ClasseeFormas.com reserva-se o direito de modificar os seus preços em qualquer altura, mas os produtos serão facturados com base nas tarifas em vigor na altura do registo das encomendas sob reserva de disponibilidade nessa mesma data.
1.4 – Cláusula de reserva de propriedade: os produtos permanecem da propriedade da ClasseeFormas.com até à cobrança total do montante em dívida por parte da ClasseeFormas.com.

Na Internet: www.ClasseeFormas.com
Pode também encomendar por telefone através do número (+351)253654282 , de Segunda-feira a Sexta-feira das 9h às 12h30 / das 14h30 às 18h30 e ao Sábado das 9h às 13h.
A ClasseeFormas.com reserva-se o direito de anular ou recusar qualquer encomenda de um cliente com o qual poderia existir um litígio relativo ao pagamento de uma encomenda anterior.

Declara ter tomado conhecimento e aceite as presentes Condições Gerais de Venda antes de efectuar a sua encomenda. A validação da sua encomenda pressupõe por conseguinte a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda.
Salvo prova em contrário, os dados registados pela ClasseeFormas.com constituem a prova do conjunto das transacções efectuadas pela ClasseeFormas.com e os seus clientes.

As nossas ofertas de produtos e preços são válidas enquanto estiverem visíveis no site, em função do limite dos stocks disponíveis.
As nossas ofertas de produtos são propostas em função do limite dos stocks disponíveis.
Nesse âmbito, indicações relativas à disponibilidade dos produtos ser-lhe-ão fornecidas no momento em que efectuar a encomenda. Em caso de indisponibilidade de um produto após a encomenda ter sido efectuada, informá-lo-emos por e-mail ou por correio nos melhores prazos.

5.1 - Generalidades
Os produtos são entregues no endereço de entrega que nos tiver indicado no acto da encomenda.
A ClasseeFormas.com reserva-se a possibilidade de fraccionar as entregas.
A comparticipação nas despesas de processamento e de expedição (despesas de porte) será apenas facturada para um só envio.
A ClasseeFormas.com não poderá ser considerada responsável pelas consequências resultantes de um atraso de expedição.
Em caso de atraso no envio da sua encomenda, um e-mail ser-lhe-á enviado nos melhores prazos.

Em caso de pagamento por cartão de crédito, os prazos indicados são prazos médios e correspondem em dias úteis aos prazos constatados para uma entrega em Portugal.
Em caso de pagamento por cheque, a encomenda será processada unicamente aquando da recepção do referido cheque. Por conseguinte, os prazos aplicáveis neste caso são aqueles – em dias úteis – que tomam início no dia da recepção do cheque e podem, por isso, ser modificados em relação àqueles mencionados no dia em que a encomenda tiver sido efectuada.
Em caso de pagamento por transferência bancária, a encomenda será processada unicamente aquando da recepção da referida transferência. Por conseguinte, os prazos aplicáveis neste caso são aqueles – em dias úteis – que tomam início no dia da recepção da transferência e podem por isso ser modificados em relação àqueles mencionados no dia em que a encomenda tiver sido efectuada.

5.2 – Problemas de entrega
Deve notificar ao transportador e à ClasseeFormas.com todas as suas reservas relativas ao produto entregue (por exemplo: encomenda danificada, já aberta...) nos 3 dias seguintes à recepção do produto.
E, em função dos casos definidos no artigo 5.3 abaixo, poderá beneficiar das condições de troca e de reembolso previstas nesse artigo.

5.3 – Conformidade dos produtos
Comprometemo-nos em reembolsar-lhe ou trocar os produtos defeituosos ou que não correspondam à sua encomenda (erro de envio, etc. ...).
Os produtos são então reembolsados na exclusão das despesas de porte de ida e volta.
Nesse caso, agradecemos que entre em contacto com o nosso Serviço Pós Venda, por escrito ou por telefone, indicando-nos de modo pormenorizado os problemas encontrados.
O nosso SPV procederá então ao envio de uma nota de devolução gratuita, válida para Portugal. Toda e qualquer devolução que seja da iniciativa do adquiridor, não poderá, em caso algum, dar direito a reembolsos de despesas de porte.
A ClasseeFormas.com procederá, conforme a sua escolha, à troca ou ao reembolso do(s) produto(s). O pedido deverá ser efectuado na semana seguinte à entrega. Qualquer reclamação formulada fora deste prazo não será aceite. Os produtos devem ser-nos devolvidos no estado no qual os tiver recebido com o conjunto dos elementos entregues (acessórios, embalagem, instruções...).
Fora de Portugal, queira, por favor contactar o nosso SPV. Após acordo, as despesas de envio ser-lhe-ão reembolsadas com base na tarifa facturada e as despesas de devolução ser-lhe-ão reembolsadas. As disposições deste artigo não o impedem de beneficiar do direito de retractação (satisfeito ou reembolsado) previsto no artigo 8.

O pagamento efectua-se através de:
- cartão de crédito: Visa, MasterCard, Cartão de Crédito no site internet

- por cheque bancário (enviado para cobrança no momento da expedição da encomenda).
- por transferência bancária
- por vale postal internacional

Os reembolsos dos produtos nas hipóteses mencionadas nos artigos 5 e 8 serão efectuados num prazo inferior ou igual a 15 dias após recepção dos produtos por nossa parte.
O reembolso (apenas dos produtos, na exclusão das despesas de porte de ida e volta) efectuar-se-á segundo a escolha da  ClasseeFormas.com por crédito da sua conta bancária ou por cheque bancário emitido no nome do cliente que tiver efectuado a encomenda e com o endereço de facturação.
Nenhum envio em contra-reembolso será aceite independentemente do motivo invocado.

Dispõe de um prazo de 7 dias a contar da sua recepção para devolver o produto que não for do seu agrado. As despesas de envio e de devolução serão então por sua conta. Apenas o montante do(s) produto(s) comprado(s) será reembolsado descontado do valor do transporte da devolução.
Relativamente às devoluções, agradecemos que nos contacte por telefone ou por e-mail, de modo a lhe comunicarmos o endereço de expedição dos produtos.

O presente direito de devolução será aceite unicamente no caso de produtos completos, dentro da embalagem de origem, completos (acessórios, instruções...), em bom estado e deverá ser acompanhado de uma cópia da factura de compra e de uma nota explicativa relativa aos motivos da devolução. Os artigos devolvidos incompletos, estragados, danificados, ou sujos pelo Cliente NÃO SERÃO ACEITES DE VOLTA.

O nosso site é objecto de um sistema de segurança SSL mas também reforçámos o conjunto dos processos de ocultação e de codificação de modo a proteger o mais eficazmente possível todos os dados sensíveis relacionados com os modos de pagamento.


 

Os produtos propostos cumprem a legislação portuguesa em vigor e as normas aplicáveis em Portugal. A responsabilidade da ClasseeFormas.com não poderá ser envolvida em caso de incumprimento da legislação do país em que o produto for entregue (por exemplo em caso de interdição de um produto...). Cabe-lhe certificar-se junto das autoridades locais das possibilidades de importação ou de utilização dos produtos ou serviços que pretender encomendar.
As fotos são comunicadas a título ilustrativo. Queira, por favor, referir-se à ficha descritiva de cada produto para conhecer as características específicas do mesmo; em caso de dúvida ou se desejar obter informações adicionais, não hesite em contactar-nos.


 

Os produtos técnicos comprados na ClasseeFormas.com dão direito a uma garantia por assistência ao domicilio. Aquando da recepção, o nosso serviço técnico examinará o produto para proceder às verificações necessárias.
De modo a poder beneficiar da garantia dos produtos, convém conservar imperativamente a factura de compra do produto.
As garantias contratuais não cobram:
- a utilização anormal ou não conforme dos produtos
- as avarias relacionadas com os acessórios (prateleiras partidas, ...)
- os defeitos e as suas consequências resultantes da intervenção de um reparador, por nós não autorizado
- os defeitos e as suas consequências resultantes de uma utilização não conforme ao uso para o qual o produto foi destinado (uso profissional, colectivo...)
- os defeitos e as suas consequências resultantes de qualquer causa exterior
Todavia, em qualquer caso, beneficiará das disposições de garantia legal.

O presente contrato está sujeito à lei portuguesa. O idioma do presente contrato é o português. Em caso de litígio com profissionais e/ou comerciantes, os tribunais competentes serão os tribunais de Cabeceiras de Basto. Em caso de litígio, os tribunais portugueses serão os únicos tribunais competentes.

A ClasseeFormas.com compromete-se em não divulgar a terceiros as informações comunicadas pelos internautas.